Política de privacidad
Vigente desde el 15 de noviembre de 2026 · versión 1.0
Tratamos la menor cantidad de datos posible y diseñamos el producto para no poder leer lo más sensible: tus backups.
1. Responsable del tratamiento
ganyant, República Argentina. Contacto para privacidad: legal@ganyant.com.
Respecto de los datos personales que nuestros Clientes cargan sobre sus propios usuarios (por ejemplo, los suscriptores de sus páginas de estado), ganyant actúa como encargado del tratamiento por cuenta del Cliente, conforme al Acuerdo de tratamiento de datos.
2. Datos que tratamos
| Categoría | Datos | Origen |
|---|---|---|
| Cuenta | Email, nombre, empresa, foto de perfil, contraseña cifrada (bcrypt) o identificador de Google/GitHub | Vos, al registrarte |
| Uso del servicio | Activos configurados (URLs, IPs, puertos), resultados de chequeos, auditorías, incidentes, canales de alerta | Vos y el servicio |
| Servidores | Hostname, sistema operativo, métricas de recursos, IP pública, IPs de origen de intentos de acceso (eventos de seguridad) | El Agente que instalás |
| Backups | Solo metadatos: nombre de la tarea, tamaño, fecha, hash BLAKE2b. El contenido está cifrado y no podemos leerlo | El Agente |
| Facturación | Plan, estado de la suscripción, últimos 4 dígitos y marca de la tarjeta | Lemon Squeezy |
| Auditoría pública | Dominio analizado y un hash irreversible (SHA-256 con sal) de tu IP | La herramienta de la portada |
| Técnicos | Registros de acceso, dirección IP, navegador; métricas de rendimiento y visitas agregadas sin cookies | Tu navegador |
| Contacto | Nombre, email, empresa y mensaje del formulario de ventas | Vos |
3. Finalidades y bases legales
- Prestar el servicio contratado (ejecución del contrato).
- Enviarte alertas y comunicaciones operativas, de seguridad y de facturación (ejecución del contrato).
- Prevenir abuso y fraude, y proteger la seguridad del servicio (interés legítimo).
- Mejorar el producto mediante métricas agregadas y anónimas (interés legítimo).
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y requerimientos de autoridades (obligación legal).
- Comunicaciones comerciales sobre ganyant, solo si lo aceptaste. Podés darte de baja en cualquier momento (consentimiento).
No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad de terceros. No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre vos.
4. Conservación
| Dato | Plazo |
|---|---|
| Cuenta y configuración | Mientras la cuenta esté activa y 30 días después de su eliminación |
| Resultados de chequeos | Según el historial de tu plan: de 24 horas (Free) a 1 año (Agency) |
| Métricas de servidores | Hasta 30 días |
| Snapshots cifrados | Según la retención configurada, con el máximo de tu plan |
| Auditorías públicas anónimas | 30 días |
| Registros de facturación | El plazo exigido por la normativa fiscal aplicable |
5. Con quién compartimos datos
Solo con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, bajo acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos. La lista completa y actualizada está en Subprocesadores. También podemos revelar datos ante un requerimiento válido de autoridad competente.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores procesan datos fuera de la Argentina, principalmente en los Estados Unidos y la Unión Europea. Realizamos estas transferencias con garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Agencia de Acceso a la Información Pública (Resolución 60/2016 y concordantes) y por la Comisión Europea.
7. Seguridad
Aplicamos cifrado en tránsito (TLS 1.2+), aislamiento de datos por workspace con Row Level Security, API keys almacenadas como hash, credenciales de terceros cifradas con AES-256-GCM, principio de mínimo privilegio y backups cifrados de extremo a extremo. Más detalle en Seguridad.
8. Tus derechos
Podés ejercer en forma gratuita los derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiendo a legal@ganyant.com desde el email de tu cuenta. Respondemos dentro de los plazos legales (10 días corridos para el acceso y 5 días hábiles para rectificación o supresión, según la Ley 25.326; un mes según el GDPR).
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Si residís en la Unión Europea o en Brasil, también podés presentar una reclamación ante tu autoridad de control local o ante la ANPD.
9. Menores
ganyant es un servicio profesional destinado a mayores de 18 años. No recolectamos datos de menores de forma consciente.
10. Cookies
Solo usamos cookies estrictamente necesarias. Las estadísticas de visitas y de rendimiento se miden sin cookies. Ver la Política de cookies.
11. Cambios
Si modificamos esta política de forma relevante, te avisaremos por email y en el panel antes de que el cambio entre en vigencia.
¿Dudas sobre este documento? Escribinos a legal@ganyant.com.